Order Service


 


ドイツ買い物代行/ 注文代行サービス



ドイツネットショップ


ドイツ国内ネットショップにて買い物代行致します。
アマゾンやzalando、otto など人気のショップ販売商品を日本で買うよりも安く入手可能になります。
買い物代行料金、1点なんと3Eurから !
 
転送サービス シングルコースのお申し込みはこちら
(お荷物内容品価格が1000Eur以上の場合は事前にお問合せ下さい)
 

対象ショップ.商品

* ドイツ国内ネットショップ
* ドイツに発送する、英語又はドイツ語で作成されているネットショップの商品(ドイツ輸入規制品不可)
* オンラインで注文から決済まで完了できるタイプのネットショップであること
* ユーロ(EURO)建て取引である事 
 

 
 

 
 

料金 (ドイツネットショップ)



   
1: 基本料金 (システム利用料)  49 Eur
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* 合計500Eur以内、弊社用意の規定ダンボールサイズに入る容量内の料金(64.5x36x38.5cm)
* 個人輸入(個人利用)の範囲内であれば原則ショップ数に制限はありません
* ショップ注文=入手保証ではありません
* 500Eur以上はオプション「合計注文料金追加」をご利用下さい
 
 
2: 注文手数料   1点 3 Eur
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詳細を確認
 
 
3: ご請求内容
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1:基本料金 + 2:注文手数料 + 国際送料



合計荷重量
(梱包前)
追加料金 注文手数料
- 5 kg 0 Eur 3 Eur/点
 
詳細を確認
- 10 kg 10 Eur
- 20 kg 20 Eur
- 30 kg +30 Eur 
   
  
 

オプション料金


    

オプション料金

オプション 料金
合計注文料金追加 100Eur追加毎に
+10 Eur
シングル発送 +3 Eur/荷物 
メールサポート 1件 +10 Eurから
荷物外装補強.補修 +3 Eurから
模型.モデルカー.
壊れ物用(再)梱包
+7 Eurから/点
各種変更 +3 Eurから 
荷物の随時着荷連絡 +1 Eur / 荷物 
特大同梱作業 +30 Eurから 
まとめ用ダンボールに入らないサイズ(例:スーツケース)で長辺120cm以下、重量20kg以下の品物  +10 Eur 
長辺120cm以上
重量31kg以下の
商品取り扱い
+20 Eur 
重量31kg以下
弊社で梱包が出来ない大型商品や特殊形状品
+50 Eur 
重量31kg以上
貨物扱い品又は現地引取り、
輸出手続きが必要な品物
+80 Eur
追加同梱作業
(ダンボール追加)
15 Eur/10kg
25 Eur/20kg
35 Eur/31kg
お客様指定作業 +1 Eurから/点 
検品
(目視確認) 
1 Eurから/点/項目
返品 5 Eur/点から 
交換 不可
販売者問合せ 5 Eurから/回/項目
商品保管
(保管料前払いのみ)
30 Eurから/月
iphone及び付属品注文
(ケースやカバンなどアクセサリー類も含む)
+7 Eur / 件
着払い/差出人持ち込み 対応不可

* お客様指定作業: タグ切り離し、 書類抜き取り、お客様指定書類の同封など
   
     

料金について

<基本料金に含まれているもの>
* システム利用料
* 指定サイズダンボール(64.5x36x38.5cm)1個

<料金計算方法>
例: ショップA+ショップB で490Eur分、計8点注文、合計重量3.5kg、ダンボールに収まるサイズの場合
→ 基本料金49Eur+注文手数料(3Eurx8点)24Eur = 73 Eur (他社A 122.5Eur / 比較 弊社なら49.5Eur安)
 
<注文手数料に含まれているもの>
* ショップ注文、支払い代行作業
* 荷物受領及び搬入、保管作業
 
 <料金に含まれていないもの>
* 国際送料
* 検品、返品作業
* 延長保管
* 1つの商品が長辺120cm又は重量31kgを超える物、車両(自転車含む)、輸出規制品の取り扱い
* 資材費用(リサイクル資材は無料)
* 出品者問合せ、交渉作業
* 商品ページの翻訳及び商品詳細、取引内容の確認 
* 長辺60cm以上又は重量20kg以上の商品取り扱い
 
 

基本料金

* 注文有無に関わらず代金のご返金は出来かねますのでご了承下さい
* 最初のご請求では5kg(49Eur)の基本料金となり、5kg以上となった場合にはその差額を国際送料と合わせてご請求させて頂きます(例:最終的に9kgとなった場合には10Eurが別途発生致します)
* ショップ支払合計額500Eurまで1ダンボール(64.5x36x38.5cm)を無料でご用意しています
 
 

注文手数料

* 1点 3Eur の注文手数料が発生します
(衣類.アクセサリー.靴.鞄などの服飾、小型機器、コスメ等まとめ用ダンボールに入るサイズでかつ20kg以下の品物)
* 同一商品を複数個注文される場合は、その個数をカウントします(品目数ではありません)
(例:商品Aを3個注文する場合は、3点とカウントします。3Eurx3点=9 Eurの注文手数料となります)
   
ショップ又はお客様都合など、その理由に問わず返品やキャンセルとなった場合でもご返金は出来ません。
注文手数料を差し引いたショップ支払い代金をご返金致します。
 
 

注文前のご請求

* ショップ支払い代金+基本料金は前払いです
* ショップ都合により未入手となった場合はショップ支払い代金より国際送料等最終ご請求金額を引いた差額をご返金致します
 
 

注文前の注意事項

* 注文完了=入手保証ではありません。注文後、ショップ都合によりキャンセルとなる場合がありますが、注文手数料の返金は
出来ません
* 在庫の無い商品や発送までに時間を要する商品はお客様の強いご希望がない限りは注文致しません
 
 

ご利用の流れ

1: 無料お客様登録
2: サービスのお申し込み
3: 基本料金等のご請求とお支払い
4: 代理購入開始
5: 商品到着と荷造り
6: 国際送料等最終ご請求金額のお支払い
7: お荷物の発送
         
詳細なご利用の流れはご契約時にご案内致します
 
 

無料まとめ発送



* 各コース、無料で同梱用ダンボール(64.5x36x38.5cm)を一つ用意しています
* ダンボールにご依頼品をまとめて同梱します
* ひとつのダンボールに入りきらない場合は、2箱目からは有料でまとめる事が可能です
* 同梱発送を希望されない場合は、到着商品毎に国際送料が発生致します
* 弊社用意のダンボールに入らないサイズの商品は、シングル発送(+3Eur/荷物)となります
* ご希望により、更に大きなサイズのダンボールをお客さま実費負担でご用意する事も可能です。
この場合資材費用の他に梱包料金30Eurから頂いておりますが、国際送料節約が可能になります。
 
 

検品と返品、交換

<検品に関する重要なご案内>
多種多様な商品を扱っていますが弊社スタッフは各商品の専門知識を有していません。
その為目視による簡易検品のみの確認となり100パーセントの確認はできす、商品の真偽保証もできません。
検品において弊社確認ミスが発生しても免責とさせて頂く事をご理解の上、オプションをご利用下さい。
お客様よりどの点を注意して確認すべきか詳細なご指示を頂ければ、より正確に検品が可能となります。
検品には画像撮影が含まれていますので、お客様にて合わせて照合頂けるようになっています。
お客様の温かいご理解を頂けます様お願い申し上げます。

 
* 検品、返品は有料対応です
* 交換作業は販売者が混乱し2重、3重の誤りやトラブルが発生致します。返品後新規注文して下さい
* 検品のご依頼とお支払いは必ず商品到着前にお願い致します
* 返品をご希望の場合は検品も自動的にご依頼される事となります
* 検品後、商品に不都合が発覚した場合、たとえ販売者のミスによるものであっても返品をご希望される場合は返品手数料を頂きます。
  販売者の誤りを受け入れるか否かはお客様次第です。
* 返品後、販売者が弊社に返金された代金のみをお客様へご返金致します。基本料金、注文手数料の返金は出来ません
* 中古品の検品は出来ませんが、画像撮影しお客様に照合していただく事は可能です
* 画像はGoogleアプリ「ハングアウト」を利用してお送り致します。LINEではお送りできません
 
   

荷造り

* 模型、モデルカー、中古品、アンティーク、壊れ物は場合によってその他の荷物と同梱できない場合があります 
 
 

アップル製品、iphone 及びその付属品、アクセサリー類の取り扱い

iphoneなどアップル製品注文時には必ず弊店スタッフの荷物受領署名が必要になります。
弊店には毎日多くの荷物が到着するため、各宅急便会社と契約を結んでいます。
アップル製品は特殊配送指定されている為、契約対象外の配送になり通常とは異なる受領手続きが必要になります。
その為、iphoneやmac book など、それらの付属品、ケースのようなアクセサリーは別途受領手数料をご請求させて
頂く場合があります。
ただし、必ず発生するわけではなく、購入ショップや金額、注文品によっては別途料金が発生しない場合も多くありますので、
ご不明な場合は事前に詳細情報とと共にお問い合わせください。
  

ビジネス利用のお客様

* 日本で輸入代行業務をされている同業者様及びその他商用のご利用も歓迎いたします
* 御社サイトで当コースを再販されたい場合はお気軽にご相談下さい
   
   

ご注意

* 詳細なサポートや対応が必要な場合は別途「オプション-メールサポート」をご利用下さい
* 期限までにお支払い頂けないお荷物は一定期間保管の後処分致します
* 代行中お客様とトラブルになった場合、または代行内容を理解されていない、理解して頂けない場合は代行は即刻中止
致します
* 料金に次の内容は含まれていません
[国際送料,各種輸入税及び輸出税,特別用意しなければならない場合の資材費用]
国際送料は別途必ず発生します